사용자가 제품 검색이나 추천 요청 등 관련 질문을 하면 챗GPT가 몇 가지 상품을 각각에 대한 이미지, 리뷰 등과 함께 제시한다. 또 이를 구매할 수 있는 공식 브랜드 홈페이지나 온라인 쇼핑몰 등의 링크도 함께 제공한다.
오픈AI의 새로운 쇼핑 검색 기능은 챗GPT 유료 구독자뿐 아니라 무료 이용자도 사용 가능하며 로그인 없이도 쓸 수 있다. 이 맞춤형 제품 추천은 우선 패션, 뷰티, 가정용품, 전자제품 등 일부 카테고리부터 적용된다.
오픈AI는 이번 챗GPT 쇼핑 검색 업그레이드에 광고는 포함되지 않고, 이용자의 구매에 따른 수수료도 받지 않는다고 밝혔다. 회사에 따르면 쇼핑 검색 결과는 해당 상품 판매자 등 제3자가 제공하는 메타데이터 기반으로 독립적으로 결정된다.
오픈AI에 따르면 지난 한 주에만 10억명이 챗GPT 서치를 이용했다. 회사는 지난 2월 기준 주간활성사용자(WAU) 수가 4억명을 돌파했다고 로이터통신에 전하기도 했다. 또 테크크런치는 챗GPT 프로·플러스 등 유료 이용자들에 제공되는 메모리 기능과 이번 쇼핑 검색이 조만간 통합돼 보다 고도화된 제품 추천이 가능해질 것으로 전망했다.
.팽동현기자 dhp@dt.co.kr
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