LG홈쇼핑의 인터넷쇼핑몰 LG이숍(www.lgeshop.com 대표 최영재)은 지난 2000년 5월 오픈한 이후 온라인 유통 인프라, 첨단 동영상, 다양한 상품정보 등을 제공해 쇼핑몰 부문 고객만족 히트상품으로 선정됐다.
LG이숍은 VOD 동영상을 중심으로 상품을 소개해 기존의 단순 나열식 정지화상 일변도의 여타 쇼핑몰과 확연한 차별화를 이루며 독보적인 존재로 앞서나갔다. LG이숍은 TV홈쇼핑 사업의 발전을 바탕으로 2000년 매출 117억원에서 2001년에는 10배 가까이 성장한 1008억원의 매출을 기록했다. 올해에는 3000억원의 매출을 예상하고 있다.
LG이숍은 고객들이 믿고 구입할만한 최상의 품질의 상품을 판매하기 위해 상품선정 단계에서부터 세심한 주의를 기울이고 있으며, 선정된 상품의 품질을 보증하기 위해 전문요원 40여명이 4단계 품질 테스트를 실시하고 있다. 또 고객이 주문한 상품을 원하는 장소까지 안전하고 신속하게 전달될 수 있도록 배송에 최선을 다하는 한편, 상품배송 후에도 상품에 대한 A/S나 교환 및 환불 등을 끝까지 책임지는 등 100% 고객만족 쇼핑을 위해 노력해왔다.
LG이숍은 VOD 동영상을 중심으로 상품을 소개해 기존의 단순 나열식 정지화상 일변도의 여타 쇼핑몰과 확연한 차별화를 이루며 독보적인 존재로 앞서나갔다. LG이숍은 TV홈쇼핑 사업의 발전을 바탕으로 2000년 매출 117억원에서 2001년에는 10배 가까이 성장한 1008억원의 매출을 기록했다. 올해에는 3000억원의 매출을 예상하고 있다.
LG이숍은 고객들이 믿고 구입할만한 최상의 품질의 상품을 판매하기 위해 상품선정 단계에서부터 세심한 주의를 기울이고 있으며, 선정된 상품의 품질을 보증하기 위해 전문요원 40여명이 4단계 품질 테스트를 실시하고 있다. 또 고객이 주문한 상품을 원하는 장소까지 안전하고 신속하게 전달될 수 있도록 배송에 최선을 다하는 한편, 상품배송 후에도 상품에 대한 A/S나 교환 및 환불 등을 끝까지 책임지는 등 100% 고객만족 쇼핑을 위해 노력해왔다.
