고객만족 최선 매년 50% 고성장
차별화된 서비스 제공…최근 보안시스템 구축
가비아(www.gabia.com 대표 김홍국)는 웹호스팅, 도메인 전문회사로서 1998년 창립된 이후 매년 50% 이상의 기록적인 성장을 일구고 있는 기업이다. 94명에 달하는 직원을 보유하고 있으며 연내 교보증권을 통해 웹호스팅, 도메인 업계 최초로 코스닥 상장을 준비중이다.
가비아의 장점은 고객의 고충을 듣고 문제를 해결해 주는 30명에 달하는 고객지원 인력들. 이들을 통해 24시간 장애감시 시스템과 고객지원체제 운영, 업계 유일의 고객모니터 제도를 운영하고 있다.
업계 최초의 1Gbps급 기본형 웹호스팅 신상품 출시를 통해 지속적인 고객만족활동을 전개해 오고 있다. 또한 직원의 40%를 연구, 개발인력으로 구성하여 게시판, 앨범, 메일, 쇼핑몰, 사이트 자동 구축 프로그램, FTP, 관리 시스템 등 타사와 차별화 된 다양한 솔루션 및 부가서비스 등을 고객들에게 제공하고 있다.
최근에는 해킹 및 바이러스 등으로 웹호스팅 업체의 보안사고가 줄을 잇고 있는 가운데 수억원의 예산을 들여 보안 시스템을 구축했다. 특히, 가비아의 보안 시스템은 저렴한 소프트웨어 탑재 방식이 아니라 하드웨어와 소프트웨어가 결합한 보안 장비를 도입하여 각 서버 에 설치하는 형태인 것이 특징이다. 가비아는 이미 웹 메일 호스팅 서비스에 이 방식을 도입했으며 계속해서 도입 분야를 넓혀 나갈 계획이다.
차별화된 서비스 제공…최근 보안시스템 구축
가비아(www.gabia.com 대표 김홍국)는 웹호스팅, 도메인 전문회사로서 1998년 창립된 이후 매년 50% 이상의 기록적인 성장을 일구고 있는 기업이다. 94명에 달하는 직원을 보유하고 있으며 연내 교보증권을 통해 웹호스팅, 도메인 업계 최초로 코스닥 상장을 준비중이다.
가비아의 장점은 고객의 고충을 듣고 문제를 해결해 주는 30명에 달하는 고객지원 인력들. 이들을 통해 24시간 장애감시 시스템과 고객지원체제 운영, 업계 유일의 고객모니터 제도를 운영하고 있다.
업계 최초의 1Gbps급 기본형 웹호스팅 신상품 출시를 통해 지속적인 고객만족활동을 전개해 오고 있다. 또한 직원의 40%를 연구, 개발인력으로 구성하여 게시판, 앨범, 메일, 쇼핑몰, 사이트 자동 구축 프로그램, FTP, 관리 시스템 등 타사와 차별화 된 다양한 솔루션 및 부가서비스 등을 고객들에게 제공하고 있다.
최근에는 해킹 및 바이러스 등으로 웹호스팅 업체의 보안사고가 줄을 잇고 있는 가운데 수억원의 예산을 들여 보안 시스템을 구축했다. 특히, 가비아의 보안 시스템은 저렴한 소프트웨어 탑재 방식이 아니라 하드웨어와 소프트웨어가 결합한 보안 장비를 도입하여 각 서버 에 설치하는 형태인 것이 특징이다. 가비아는 이미 웹 메일 호스팅 서비스에 이 방식을 도입했으며 계속해서 도입 분야를 넓혀 나갈 계획이다.
