김희수 코난테크놀로지 검색영업기술팀과장
얼마 전까지 기업의 인트라넷 검색은 지식경영 정책을 기반으로 기업포털을 통해 사내 기간 시스템에 흩어져 있는 업무 지식의 효과적 활용을 목적으로 도입됐다. 이는 지식관리시스템(KMS)과 전자문서관리시스템(EDMS) 등을 기반으로 하는 기업의 비즈니스 환경에서 원스톱 검색 서비스를 통한 지식 콘텐츠의 용이한 접근을 통해 업무 효율성을 극대화시키는 것을 목표로 했다.
그런데 최근에는 미국 하버드대 앤드류 맥아피 교수가 제시한 엔터프라이즈 2.0의 개념을 기업의 인트라넷 플랫폼 개선에 도입해 차세대 시스템 구축이라는 슬로건을 내걸고 인트라넷 시스템 개선과 통합, 유연성 있는 서비스 지향 아키텍처(SOA) 기반 설계 등을 목표로 시스템 개선이 진행되고 있다.
맥아피 교수가 제시한 엔터프라이즈 2.0의 구성요소는 검색, 연결, 제작, 태그, 확장성, 신호 등 6가지 요소로 정의돼 있으며, 검색은 시스템 구성에서 가장 중요한 요소로 자리잡고 있다.
이러한 엔터프라이즈 2.0의 구성요소에는 인터넷의 핵심 요소인 네트워크와 커뮤니케이션이 중요한 요소로 자리잡고 있으며, 엔터프라이즈 환경에서 기업 내, 직원과 직원 간, 직원과 협력사 직원, 직원과 고객 사이에 자유롭게 상호 공유된 커뮤니케이션과 네트워크가 구성돼 나가야 한다는 것과 일맥상통한다.
이에 따라 기업의 차세대 시스템 구축전략에 발맞춰 단순 키워드 검색이 아닌 차세대 시스템 구축에 걸맞은 고급 검색 기능에 대한 요구가 늘고 있으며, 기업용 솔루션 업체들의 대응도 빨라지면서 분류검색, 추천검색 등의 고급 부가기능들이 개발되고 실제 시스템 구축에 적용되고 있다.
또 사내 지식에 쉽게 접근할 수 있는 분류구조를 통한 검색, 개인화에 의한 문서 추천, 비슷한 업무를 수행하는 사람들을 연결해주는 커뮤니티 연결을 포함하고 있고, 개인 PC에 저장된 정보까지 공유 및 개별 검색으로 하나의 통합검색 채널을 통해 쉽게 접근할 수 있도록 해 개방과 공유를 통한 새로운 지식을 창출해 나가고 있다.
얼마 전까지 기업의 인트라넷 검색은 지식경영 정책을 기반으로 기업포털을 통해 사내 기간 시스템에 흩어져 있는 업무 지식의 효과적 활용을 목적으로 도입됐다. 이는 지식관리시스템(KMS)과 전자문서관리시스템(EDMS) 등을 기반으로 하는 기업의 비즈니스 환경에서 원스톱 검색 서비스를 통한 지식 콘텐츠의 용이한 접근을 통해 업무 효율성을 극대화시키는 것을 목표로 했다.
그런데 최근에는 미국 하버드대 앤드류 맥아피 교수가 제시한 엔터프라이즈 2.0의 개념을 기업의 인트라넷 플랫폼 개선에 도입해 차세대 시스템 구축이라는 슬로건을 내걸고 인트라넷 시스템 개선과 통합, 유연성 있는 서비스 지향 아키텍처(SOA) 기반 설계 등을 목표로 시스템 개선이 진행되고 있다.
맥아피 교수가 제시한 엔터프라이즈 2.0의 구성요소는 검색, 연결, 제작, 태그, 확장성, 신호 등 6가지 요소로 정의돼 있으며, 검색은 시스템 구성에서 가장 중요한 요소로 자리잡고 있다.
이러한 엔터프라이즈 2.0의 구성요소에는 인터넷의 핵심 요소인 네트워크와 커뮤니케이션이 중요한 요소로 자리잡고 있으며, 엔터프라이즈 환경에서 기업 내, 직원과 직원 간, 직원과 협력사 직원, 직원과 고객 사이에 자유롭게 상호 공유된 커뮤니케이션과 네트워크가 구성돼 나가야 한다는 것과 일맥상통한다.
이에 따라 기업의 차세대 시스템 구축전략에 발맞춰 단순 키워드 검색이 아닌 차세대 시스템 구축에 걸맞은 고급 검색 기능에 대한 요구가 늘고 있으며, 기업용 솔루션 업체들의 대응도 빨라지면서 분류검색, 추천검색 등의 고급 부가기능들이 개발되고 실제 시스템 구축에 적용되고 있다.
또 사내 지식에 쉽게 접근할 수 있는 분류구조를 통한 검색, 개인화에 의한 문서 추천, 비슷한 업무를 수행하는 사람들을 연결해주는 커뮤니티 연결을 포함하고 있고, 개인 PC에 저장된 정보까지 공유 및 개별 검색으로 하나의 통합검색 채널을 통해 쉽게 접근할 수 있도록 해 개방과 공유를 통한 새로운 지식을 창출해 나가고 있다.
