°³¹æ°ú Âü¿©, °øÀ¯·Î ´ëÇ¥µÇ´Â À¥ 2.0ÀÇ »ç»óÀº ÄÄÇ»ÅÍ¿Í ÀÎÅÍ³Ý ¾÷°è´Â ¹°·Ð ¸ðµç »ê¾÷ ºÐ¾ß¿¡ °ÉÃÄ »õ·Î¿î Æ®·»µå¿Í Æз¯´ÙÀÓÀ» ¸¸µé¾î°¡°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¹Ì ¸¹Àº À¥ 2.0Çü ±â¾÷°ú °ø°ø±â°üµéÀÌ °í°´ ¶Ç´Â ½Ã¹ÎÀÇ Âü¿©¸¦ À¯µµÇØ Á¦Ç° °³¹ß°ú Á¤Ã¥ ÀԾȿ¡ À̸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ È°¿ë»ç·Ê´Â Á¡Á¡ ´õ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. À¥ 2.0 ȯ°æ ÀÌÀüÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÌ °í°´ ¶Ç´Â ½Ã¹Îµé¿¡°Ô ´Ü¼øÈ÷ Á¤º¸¸¦ ÀϹæÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â ÇüŸ¦ ÃëÇß´Ù¸é, À¥ 2.0 ȯ°æ¿¡¼´Â °í°´ ¶Ç´Â ½Ã¹Îµé°úÀÇ ½Ö¹æÇâ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» °Á¶ÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´ ¶Ç´Â ½Ã¹Îµé°ú ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» Çϱâ À§ÇÑ µµ±¸ ¿ª½Ã À¥ 2.0 ÀÌÀüÀÇ È¯°æ¿¡¼´Â ´Ü¼øÇÑ °Ô½ÃÆÇ À§ÁÖ¿´´Ù¸é, À¥ 2.0 ½Ã´ë¿¡¼´Â ºí·Î±×, À§Å°¿Í °°Àº µµ±¸µéÀ» ÁÖ·Î È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±â¾÷¿¡ ºí·Î±× ¶Ç´Â À§Å°¸¦ µµÀÔÇÏ°í, RSS(Really Simple Syndication), ÅÂ±×¿Í °°Àº À¥ 2.0 °ü·Ã ±â¼úµéÀ» ±â¾÷ ³»¿¡ Á¢¸ñÇÏ·Á´Â ½ÃµµµéÀº ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî 2.0À̶õ ¿ë¾î·Î Á¤Àǵǰí ÀÖ´Ù. ±â¾÷ ¿ÜºÎ ȯ°æÀÇ ´Ù¾çÇÑ º¯È¿¡ Àçºü¸£°Ô ´ëÀÀÇÏ°í, ³»ºÎ Çõ½ÅÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇϱâ À§Çؼ ±â¾÷ÀÇ ÃÖ°íÁ¤º¸Ã¥ÀÓÀÚ(CIO)¸¦ ºñ·ÔÇÑ °ø°øºÐ¾ßÀÇ ´ã´ç°üµéµµ ¹ß ºü¸£°Ô ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî 2.0 ¼Ö·ç¼ÇÀÇ µµÀÔÀ» °ËÅäÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ½ÃÁ¡¿¡ Áö½Ä°æ¿µÀÇ °íµµÈ¸¦ ÅëÇÑ ¾÷¹« Çõ½Å°ú ºñ Á¤Çü ¾÷¹«¸¦ Áö¿øÇÏ´Â Çù¾÷ ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ¹ßÀüÀº ÀûÁö ¾ÊÀº Àǹ̸¦ Áö´Ñ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ Áö½Ä ±â¹Ý ¼Ö·ç¼ÇµéÀº ºñ Á¤Çü ¾÷¹« Çù¾÷ ¼Ö·ç¼Ç°ú À¶ÇÕÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ ÇÙ½É ¿ª·®À» °È½ÃÅ°´Â ¹æÇâÀ¸·Î ¹ßÀüÇØ°¡°í ÀÖÀ¸¸ç, ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî 2.0, ÅëÇÕ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç(Unified Communication), ÄÁ¹öÀü½º¶ó´Â ±â¼úÀû Á¶·ù¿Í ¸Â¹°·Á Àû±ØÀûÀÎ Áøȸ¦ °ÅµìÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶Ç ±â¾÷¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ ÇÙ½É ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ âÃâµÇ´Â Áö½ÄÀ» ÃàÀûÇÏ°í, ÃàÀûµÈ Áö½ÄÀ» Á¶Á÷ÀÇ ¸ðµç ¾÷¹« È°µ¿¿¡ ÀçÈ°¿ëÇÔÀ¸·Î½á ¾÷¹« È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëȽÃÅ°¸ç, Á¶Á÷ÀÇ °ü¸®ÀÚ°¡ ½Å¼ÓÇÏ°í ¿Ã¹Ù¸¥ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ´Â ¹æÇâÀ¸·Î ¹ßÀüÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî 2.0 ȯ°æÀÇ ºí·Î±×´Â Á¶Á÷¿øµéÀÇ ÀÚ¹ßÀûÀÎ Áö½Ä âÃâ È°µ¿À» À¯µµÇÏ°í, ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹« ±â´ÉÀÇ Áö¿øÀ» ÅëÇÑ À¯¿ëÇÑ Áö½ÄµéÀÇ ÃàÀûÀ» À̲ø¾î ÁÖ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À§Å°´Â Àü¹ÝÀûÀÎ ¾÷¹« Çù¾÷À» À§ÇÑ µµ±¸·Î »ç¿ëµÊÀ¸·Î½á ºÒÇÊ¿äÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¿À¹öÇìµå¸¦ ÁÙÀÌ°í, Çù¾÷ °úÁ¤¿¡¼ »ý»êµÈ Çù¾÷ Áö½ÄÀÇ ÃàÀûÀ» µµ¿Í Áö½Ä °æ¿µÀÇ °íµµÈ ¹× È°¼ºÈ¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Í ´õºÒ¾î ºí·Î±×¿Í À§Å°´Â ¿ÜºÎ Çù·Â¾÷ü, °í°´ ¶Ç´Â ½Ã¹Îµé°úÀÇ ÀÇ»ç ¼ÒÅë µµ±¸·Îµµ ³Î¸® È°¿ëµÉ ¼ö Àִ Ư¡À» °®°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ÃÖ±Ù¿¡ ºÎ°¢µÇ°í ÀÖ´Â ¿¸° Çõ½Å(Open Innovation)À» ÅëÇÑ ±â¾÷ÀÇ °æÀï·Â Çâ»ó¿¡ Å©°Ô ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇöÀç Áö½Ä °æ¿µ ¼Ö·ç¼Ç ½ÃÀåÀº ³ôÀº ¼º¼÷µµ·Î ÀÎÇØ ´Ù¸¥ ºÐ¾ßÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼Çµé°ú À¶ÇÕÀ» ÅëÇÑ °íµµÈ°¡ ÀÌ·ïÁö°í ÀÖÀ¸¸ç, °Ç¼³À̳ª Á¦Á¶¾÷°ú °°Àº ÀüÅëÀûÀÎ ºÐ¾ß¿¡¼µµ IT ±â¼úÀÇ Á¢¸ñÀ» ÅëÇÑ »õ·Î¿î ¼ö¿ä ¹ß±¼¿¡ Èû¾²°í ÀÖ´Ù. ¶Ç IT »ê¾÷°ú ±âÁ¸ »ê¾÷°úÀÇ ÀÌ·¯ÇÑ À¶ÇÕÀº ÅëÇÕ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ Á߿伺À» ´õ¿í ºÎ°¢½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù.