의식주는 우리 생활과 가장 밀접한 키워드다. 그 중 옷에 대한 소비자의 관심과 욕구는 점점 더 다양화되고 트렌드 사이클도 빨라지고 있다. 이는 2000년대 이후 ZARA의 기업인 인디텍스, 유니클로의 패스트리 테일링, H&M 등 글로벌 패스트 패션 기업이 탄생하게 된 배경이라 할 수 있다. 아마존의 등장으로 오픈 서점이 온라인으로 대체 되었던 패러다임 변화와 매우 유사하다.
위와 같은 변화의 근원에는 생산방식의 변화가 있다. 시장의 트렌드를 예측해 디자인과 상품 물량을 미리 예상하는 기획생산 체제라는 기존의 방식에서 수시로 변화하는 소비자 및 시장 수요 변화를 즉각 제품에 반영하는 방식으로 전환되고 있는 것이다. 이러한 소비 추세를 감안하여 국내외적으로도 많은 패션 기업들이 버추얼 피팅서비스를 앞서 도입하거나 계획 중에 있다. 즉, IT기술을 적극적으로 패션 산업에 접목, 새로운 수요를 창출하고 있는 것이다.
최근에 출시한 리얼 핏서비스 역시 이러한 맥락에서 볼 때 가장 유용한 수단이다. 기존의 광고 방식은 주로 TV와 신문 등 언론매체를 활용하다 보니 일방적인 정보 전달에 그치며 그 지속 시간이 매우 짧다. 따라서 앞으로는 매장이라는 공간에서 소비자와 직접 소통하며 가장 적극적인 마케팅이 이루어질 것이다. 나아가 실감나는 체험과 즐거움을 통해 새로운 패션 제품을 소개하는 방식으로 마케팅 스타일이 전환될 전망이다. 리얼 핏역시 이러한 맥락에서 고안, 개발되었다. 즉, 소비자에게 즐거운 체험 요소를 서비스하고 이 과정에서 적극적인 마케팅과 소비자 반응을 즉각적으로 확보하는 고도의 마케팅 전략으로 활용될 수 있는 수단인 것이다.
패션산업에서는 소비자 혹은 외부 수요 변화 사이클을 감안하여 디자인 제조~유통~소비를 통합하는 전사적 생산 시스템은 구상 중이나, 아직 구체화된 솔루션은 미흡한 실정으로 파악되고 있다. 우리나라는 디스플레이, 스마트폰, 인터넷(고속)의 좋은 인프라를 가지고 있다. 새로운 것에 대해 주저함 없이 받아들이는 소비자 성향도 강점으로 꼽힌다. 이러한 환경은 새로운 서비스 도입에 매우 긍정적으로 작용한다. 리얼 핏서비스는 현재 하나의 제품, 새로운 시도의 하나에 불가할 뿐이다. 하지만 앞으로는 소비자의 신제품 선호도, 개인 기호, 자기 신체 정보와 반응하는 지능적 고도화를 위해 지속적인 진화를 거듭하게 될 것이다.
매장은 더 이상 소비자가 단순히 옷을 고르는 공간이 아닌, 새로운 패션 체험과 흐름을 주도할 수 있는 새로운 체험장이 될 것이다. IT기술과 패션과의 융합을 통해 패션산업의 신개념 소비 메가 트렌드가 형성될 것을 기대한다.
최진성 한국전자통신연구원(ETRI) CG기반기술연구실 실장
위와 같은 변화의 근원에는 생산방식의 변화가 있다. 시장의 트렌드를 예측해 디자인과 상품 물량을 미리 예상하는 기획생산 체제라는 기존의 방식에서 수시로 변화하는 소비자 및 시장 수요 변화를 즉각 제품에 반영하는 방식으로 전환되고 있는 것이다. 이러한 소비 추세를 감안하여 국내외적으로도 많은 패션 기업들이 버추얼 피팅서비스를 앞서 도입하거나 계획 중에 있다. 즉, IT기술을 적극적으로 패션 산업에 접목, 새로운 수요를 창출하고 있는 것이다.
최근에 출시한 리얼 핏서비스 역시 이러한 맥락에서 볼 때 가장 유용한 수단이다. 기존의 광고 방식은 주로 TV와 신문 등 언론매체를 활용하다 보니 일방적인 정보 전달에 그치며 그 지속 시간이 매우 짧다. 따라서 앞으로는 매장이라는 공간에서 소비자와 직접 소통하며 가장 적극적인 마케팅이 이루어질 것이다. 나아가 실감나는 체험과 즐거움을 통해 새로운 패션 제품을 소개하는 방식으로 마케팅 스타일이 전환될 전망이다. 리얼 핏역시 이러한 맥락에서 고안, 개발되었다. 즉, 소비자에게 즐거운 체험 요소를 서비스하고 이 과정에서 적극적인 마케팅과 소비자 반응을 즉각적으로 확보하는 고도의 마케팅 전략으로 활용될 수 있는 수단인 것이다.
패션산업에서는 소비자 혹은 외부 수요 변화 사이클을 감안하여 디자인 제조~유통~소비를 통합하는 전사적 생산 시스템은 구상 중이나, 아직 구체화된 솔루션은 미흡한 실정으로 파악되고 있다. 우리나라는 디스플레이, 스마트폰, 인터넷(고속)의 좋은 인프라를 가지고 있다. 새로운 것에 대해 주저함 없이 받아들이는 소비자 성향도 강점으로 꼽힌다. 이러한 환경은 새로운 서비스 도입에 매우 긍정적으로 작용한다. 리얼 핏서비스는 현재 하나의 제품, 새로운 시도의 하나에 불가할 뿐이다. 하지만 앞으로는 소비자의 신제품 선호도, 개인 기호, 자기 신체 정보와 반응하는 지능적 고도화를 위해 지속적인 진화를 거듭하게 될 것이다.
매장은 더 이상 소비자가 단순히 옷을 고르는 공간이 아닌, 새로운 패션 체험과 흐름을 주도할 수 있는 새로운 체험장이 될 것이다. IT기술과 패션과의 융합을 통해 패션산업의 신개념 소비 메가 트렌드가 형성될 것을 기대한다.
최진성 한국전자통신연구원(ETRI) CG기반기술연구실 실장
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