안랩(대표 김홍선)은 고객의 요구에 따른 맞춤형 기술 서비스인 `안랩 티케어 서비스'를 출시한다고 2일 밝혔다.
티케어는 안랩의 보안전문가가 직접 기업의 IT 환경을 분석하고 발생 가능한 보안 위협을 진단해 해결해주는 맞춤형 기술 서비스 상품이다. 고객의 요구와 상황에 맞춰 서비스 모델을 제시하기 때문에 기업은 자사 IT 환경에 최적화한 맞춤 서비스를 받을 수 있다.
티케어는 디도스 모의 훈련, 정보보안 교육, 전문가 온 사이트, 보안 소프트웨어 최적화, 네트워크 보안 컨설팅 등 총 5가지 서비스로 구성된다.
안랩은 단순 유지보수가 아닌 고품질 기술 서비스를 받음으로써 보안 수준을 높이고자 하는 고객사를 중심으로 티케어 서비스를 제공해나갈 계획이다.
김홍선 안랩 대표는 "갈수록 지능화하는 보안 위협 속에서 기업은 신속한 정보 제공과 자사 환경에 최적화한 기술지원 서비스를 원한다"며 "안랩이 20년 가까이 쌓은 노하우와 기술이 집적된 티케어 서비스가 이런 요구를 충족할 것"이라고 말했다.
한편, 현재까지 기술지원 서비스는 솔루션이나 제품 구매 고객에게 무료로 제공되는 단순 유지보수 수준에 머물렀다. 따라서 고객의 다양한 요구와 변화하는 보안 환경에 적합한 고품질 서비스를 제공하는 데 한계가 존재한다.
유정현기자 juneyoo@
티케어는 안랩의 보안전문가가 직접 기업의 IT 환경을 분석하고 발생 가능한 보안 위협을 진단해 해결해주는 맞춤형 기술 서비스 상품이다. 고객의 요구와 상황에 맞춰 서비스 모델을 제시하기 때문에 기업은 자사 IT 환경에 최적화한 맞춤 서비스를 받을 수 있다.
티케어는 디도스 모의 훈련, 정보보안 교육, 전문가 온 사이트, 보안 소프트웨어 최적화, 네트워크 보안 컨설팅 등 총 5가지 서비스로 구성된다.
안랩은 단순 유지보수가 아닌 고품질 기술 서비스를 받음으로써 보안 수준을 높이고자 하는 고객사를 중심으로 티케어 서비스를 제공해나갈 계획이다.
김홍선 안랩 대표는 "갈수록 지능화하는 보안 위협 속에서 기업은 신속한 정보 제공과 자사 환경에 최적화한 기술지원 서비스를 원한다"며 "안랩이 20년 가까이 쌓은 노하우와 기술이 집적된 티케어 서비스가 이런 요구를 충족할 것"이라고 말했다.
한편, 현재까지 기술지원 서비스는 솔루션이나 제품 구매 고객에게 무료로 제공되는 단순 유지보수 수준에 머물렀다. 따라서 고객의 다양한 요구와 변화하는 보안 환경에 적합한 고품질 서비스를 제공하는 데 한계가 존재한다.
유정현기자 juneyoo@
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