국가기술표준원(원장 성시헌)은 국내외 인증, 표준 관련 애로사항을 원스톱으로 해결해주는 `1381 인증표준 콜센터 서비스'를 26일 오후4시30분부터 개시했다고 밝혔다.
1381 인증표준 콜센터는 산재된 인증ㆍ표준 정보를 수요기업이 요구하는 품목별, 국가별 맞춤형 정보로 가공해 제공한다. 특히 일반 상담원이 아닌 인증ㆍ표준분야 실무 경험을 갖춘 한국화학융합시험연구원 소속 연구원이 상담을 진행해 즉답이 가능하다고 표준원은 설명했다. 즉답이 곤란한 해외 또는 전문정보 요구시 중소기업청, 한국무역협회, KOTRA, 한국표준협회, 한국산업기술시험원 등 협력기관을 통해 48시간 이내로 답변한다.
콜센터는 또 110여개국 350여 해외인증과 300여 국내인증 정보, 4만여 국내ㆍ외 표준 정보를 제공한다.
표준원 측은 최근 "국민이 모르면 없는 정책과 같다"는 대통령의 지시에 따라 중소기업, 소비자 등 인증ㆍ표준 정보에 대한 필요성이 강한 대상을 중심으로 온ㆍ오프라인, 유ㆍ무료 매체 등을 활용해 1381 콜센터를 홍보할 계획이라고 덧붙였다.
김승룡기자 srkim@
[저작권자 ⓒ디지털타임스 무단 전재-재배포 금지]
1381 인증표준 콜센터는 산재된 인증ㆍ표준 정보를 수요기업이 요구하는 품목별, 국가별 맞춤형 정보로 가공해 제공한다. 특히 일반 상담원이 아닌 인증ㆍ표준분야 실무 경험을 갖춘 한국화학융합시험연구원 소속 연구원이 상담을 진행해 즉답이 가능하다고 표준원은 설명했다. 즉답이 곤란한 해외 또는 전문정보 요구시 중소기업청, 한국무역협회, KOTRA, 한국표준협회, 한국산업기술시험원 등 협력기관을 통해 48시간 이내로 답변한다.
콜센터는 또 110여개국 350여 해외인증과 300여 국내인증 정보, 4만여 국내ㆍ외 표준 정보를 제공한다.
표준원 측은 최근 "국민이 모르면 없는 정책과 같다"는 대통령의 지시에 따라 중소기업, 소비자 등 인증ㆍ표준 정보에 대한 필요성이 강한 대상을 중심으로 온ㆍ오프라인, 유ㆍ무료 매체 등을 활용해 1381 콜센터를 홍보할 계획이라고 덧붙였다.
김승룡기자 srkim@
[저작권자 ⓒ디지털타임스 무단 전재-재배포 금지]
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
