µðÁöÅПÀÓ½º

 


¼öÀÔ ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ Á¡À¯À² 93%, Åä¿äŸ ÀαâÁúÁÖ ºñ°á

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
ģȯ°æ ¸ðµ¨ ¾÷°èÃÖ´ë 8Á¾ °ø°³
¿Ã ÇÏÀ̺긮µå ºñÁß Àý¹Ý ³Ñ¾î
Åä¿äŸ ½ÃÀåÁ¡À¯À² 92.6% ´ÞÇØ
º»»ç¼± ÀÚÀ²ÁÖÇà ±â¼ú°³¹ß ÃÑ·Â
ÀÚµ¿ ½Ã½ºÅÛ - Àΰ£ 'º´Çà' Ãß±¸
¼öÀÔ ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ Á¡À¯À² 93%, Åä¿äŸ ÀαâÁúÁÖ ºñ°á
ÇÏÀ̺긮µå ÁÖ·Â Á¦Ç°±º À̹ÌÁö. Çѱ¹Åä¿äŸ Á¦°ø

¼öÀÔ ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ Á¡À¯À² 93%, Åä¿äŸ ÀαâÁúÁÖ ºñ°á

¡á ¹Ì·¡¸¦ ´Þ¸°´Ù, ½º¸¶Æ®Ä«
(17) Çѱ¹Åä¿äŸ


[µðÁöÅПÀÓ½º ³ëÀç¿õ ±âÀÚ]"Åä¿äŸ ÇÏÀ̺긮µå ½Ã½ºÅÛÀº '21¼¼±â¿¡ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÑ ±â¼ú' ±×¸®°í '¾ÕÀ¸·Î 100³âÀ» ÅëÇÏ´Â ±â¼ú'À̶ó´Â È®½ÅÀ¸·Î µµÀü¿¡ ¼º°øÇß°í, Áö±¸ ȯ°æ¿¡ °øÇåÇÏ´Â °ÍÀÌÀÚ ´ÙÀ½ ¼¼´ë¸¦ ÇâÇÑ Åä¿äŸ°¡ Á¦½ÃÇÏ´Â ´äÀÔ´Ï´Ù."

Áö³­ 6¿ù ºÎ»ê º¤½ºÄÚ¿¡¼­ ¿­¸° 2016 ºÎ»ê±¹Á¦¸ðÅͼ¼­ Çѱ¹Åä¿äŸÀÇ ¿ä½Ã´Ù ¾ÆÅ°È÷»ç »çÀåÀÌ Çѱ¹¾î·Î °­Á¶ÇÑ 'Åä¿äŸ ½º¸¶Æ® ¼Ö·ç¼Ç'ÀÇ ÇÙ½É ¸Þ½ÃÁö´Ù.

À̹ø ¸ðÅͼ¼­ Çѱ¹Åä¿äŸ´Â ¼ö¼Ò¿¬·áÀüÁöÂ÷ ¹Ì¶óÀÌ(Mirai)¿Í ÆÛ½º³Î ¸ðºô¸®Æ¼ Àü±âÂ÷ Åä¿äŸ ¾ÆÀ̷εå(i-Road)¸¦ ºñ·ÔÇØ 4¼¼´ë ÇÁ¸®¿ì½º, ¶óºê4 ÇÏÀ̺긮µå µî ¾÷°è ÃÖ´ëÀÎ ÃÑ 8Á¾ÀÇ Ä£È¯°æ ¸ðµ¨À» Àü½ÃÇÏ¸ç º»ÀεéÀÇ Á¤Ã¼¼ºÀ» µå·¯³» º¸¿´´Ù. Æø½º¹Ù°Õ µðÁ© »çÅ°¡ ±¹³» ÀÚµ¿Â÷ ½ÃÀåÀ» µÚ¾þÀº ÀÌÈÄ ½Ç¸ÁÇÑ »ç¶÷µé¿¡°Ô ¾î¼¸é Åä¿äŸ Àü½Ã°üÀ̾߸»·Î À̹ø ¸ðÅͼîÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ ÁÖÀΰøÀÌÀÚ ÃÖ´ë °ü½É»ç¿´À»Áöµµ ¸ð¸¥´Ù.

Çѱ¹Åä¿äŸ´Â ¸»·Î¸¸ ¶°µé¾î´ë´Â '¿¡ÄÚ Àüµµ»ç'°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ¿ÃÇØ ÃÊ ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ ºñÁßÀ» 50%·Î È®´ëÇÏ°Ú´Ù°í °ø¾ðÇÑ °ÍÀ» »ó¹Ý±â ±×´ë·Î ÀÌÇàÇß´Ù. ¿Ã 1~6¿ù¿¡ Åä¿äŸ°¡ ±¹³»¿¡¼­ ÆǸÅÇÑ 4282´ë °¡¿îµ¥ ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ ºñÁßÀº 54.5%´Ù. Áö³­ÇØ »ó¹Ý±â 31%¿´´ø ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ ºñÁßÀÌ 1³â »õ 20%Æ÷ÀÎÆ® ÀÌ»ó ±ÞÁõÇÑ °ÍÀÌ´Ù.


Çѱ¹¼öÀÔÀÚµ¿Â÷Çùȸ¿¡ µû¸£¸é Åä¿äŸ ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ÀÇ ÆǸŷ® Áõ°¡¿¡ ÈûÀÔ¾î ¿Ã »ó¹Ý±â ¼öÀÔÂ÷ ½ÃÀåÀÇ ÇÏÀ̺긮µå ÆǸŴ Àü³â µ¿±âº¸´Ù 57.5% ±ÞÁõÇß´Ù. Åä¿äŸ(·º¼­½º Æ÷ÇÔ)ÀÇ ¼öÀÔ ÇÏÀ̺긮µåÂ÷ ½ÃÀåÁ¡À¯À²Àº 92.6%¿¡ À̸¥´Ù. ¿ä½Ã´Ù ¾ÆÅ°È÷»ç Çѱ¹Åä¿äŸ »çÀåÀº "'Çѱ¹¿¡¼­ °¡Àå »ç¶û¹Þ°í Á¸°æ¹Þ´Â ºê·£µå'°¡ µÇ°Ú´Ù´Â ºñÀü2020 ½ÇÇöÀ» À§ÇÑ 3´ë ½º¸¶Æ® °æ¿µ¹æħÀÎ »óÇ°(Line up), °í°´¸¸Á·(Customer care), ¼­ºñ½º(After Service)¸¦ ´õ¿í °¡¼ÓÈ­ÇØ Â÷·®À» ±¸¸ÅÇÏ´Â °í°´µéÀÇ ¸¸Á·À» Å©°Ô ³ôÀÏ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÁúÀû ¼ºÀåÀ» Áö¼ÓÇØ ³ª°¥ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
º»»ç Â÷¿ø¿¡¼­´Â ¹Ì·¡ ¸ðºô¸®Æ¼ »ç¾÷ÀÇ ÇÙ½ÉÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÚÀ²ÁÖÇà ±â¼ú °³¹ß¿¡ ÃÑ·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç ÀÚÀ²ÁÖÇà °ü·Ã ƯÇ㸦 °¡Àå ¸¹ÀÌ º¸À¯ÇÑ ±â¾÷Àº ±¸±Û, ¾ÖÇà µîÀÇ ½Ç¸®Äܹ븮 IT ±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ñ Åä¿äŸ´Ù.

ƯÈ÷ Åä¿äŸ´Â ģȯ°æÂ÷ ºÐ¾ß¿¡¼­ ÇöÀç¿Í ¹Ì·¡¸¦ ¿¬°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÙ½ÉÀ¸·Î ¼ø¼ö Àü±âÂ÷°¡ ¾Æ´Ñ º¸ÆíÀûÀ̸鼭µµ »ó¿ëÈ­°¡ ½¬¿î ÇÏÀ̺긮µåÂ÷¸¦ ÁÖ·ÂÀ¸·Î ³»¼¼¿ü´ø °Íó·³, ÀÚÀ²ÁÖÇàÂ÷¿¡ À־µµ 'º´ÇàÀÚÀ²(Parallel Autonomy)' ¹æ½ÄÀ» Ç¥¹æÇÑ´Ù.

½±°Ô ¸»ÇØ ±¸±Û °°Àº ȸ»ç°¡ »ç¶÷ÀÌ ÀüÇô °³ÀÔÇÏÁö ¾Ê´Â ¿ÏÀüÀÚÀ²ÁÖÇàÂ÷ÀÇ »ó¿ëÈ­¸¦ Ãß±¸ÇÑ´Ù¸é, Åä¿äŸ´Â ÀÚµ¿ ½Ã½ºÅÛ°ú Àΰ£ÀÌ Çù¾÷ÇÏ´Â 'ÇÏÀ̺긮µå ÀÚÀ²ÁÖÇàÂ÷'¸¦ ¿ì¼± µµÀÔÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Åä¿äŸ°¡ »ó¿ëÈ­ ´Ü°è¿¡¼­ ¹Ù¶ó´Â ÀÚÀ²ÁÖÇà ½Ã½ºÅÛÀº ¿îÀüÀÚ°¡ ¾ÈÀüÇÏ°Ô ¿îÀüÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼¾¼­ µîÀ» ÀÌ¿ëÇØ ÁÖÀ§ ȯ°æÀ» È®ÀÎÇÏ°í ÁÖÇàÀ» º¸Á¶ÇÏ´Â µî µµ¿ì¹Ì ¿ªÇÒÀÌ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ¿ÃÇØ 1¿ù ½Ç¸®Äܹ븮¿¡ ¼³¸³ÇÑ Åä¿äŸ ¸®¼­Ä¡ ÀνºÆ¼Æ©Æ®(ÀÌÇÏ TRI)¿¡¼­ ¿¬±¸¿ø 150¸íÀÌ ¿¬±¸¸¦ ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù. Åä¿äŸ´Â ÀÌ°÷¿¡ 5³â µ¿¾È 10¾ï´Þ·¯¸¦ ÅõÀÔÇÒ °èȹÀ̶ó°í ¹àÈù ¹Ù ÀÖ´Ù.

Åä¿äŸ´Â °³¹ß ´Ü°è¿¡¼­ÀÇ Çù¾÷µµ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. 227¾ï¿øÀ» ±âºÎÇÏ¸ç ±Û·Î¹ú ¿ÀǼҼҴÜü¿¡ °¡ÀÔÇß°í, ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®(MS)¿Í ¹Ì±¹ Åػ罺¿¡ ÇÕÀÛȸ»ç¸¦ ¼³¸³Çß´Ù. ÀÌ È¸»ç´Â ÀÚµ¿Â÷¿¡¼­ ¼öÁýÇÑ ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â ¾÷¹«¸¦ ¸Ã´Â µ¿½Ã¿¡ TRI¿Íµµ Çù·ÂÇÑ´Ù. ¹Ì½Ã°£ÁÖ ¾ØÇϹö¿¡µµ ÀÚÀ²ÁÖÇàÀ» µ½´Â ¿¬±¸ °ÅÁ¡À» ¿­ ¿¹Á¤À¸·Î, ¹Ì½Ã°£´ëÇÐ ±³¼ö ¹× Çлýµé°ú ÀÌ¹Ì Çù¾÷À» ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù. ¼ö¼ÒÂ÷ µî ģȯ°æÂ÷¿Í °ü·ÃÇؼ± BMW¿Í Àû±ØÀûÀÎ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» Çü¼º ÁßÀÌ´Ù. Åä¿äŸ´Â ¿îÀü Áß ¾î·Á¿î »óȲ¿¡¼­¸¸ °³ÀÔÇÏ´Â ÇÏÀ̺긮µå ÀÚÀ²ÁÖÇàÂ÷¸¦ ¿À´Â 2020³â ½ÇÁ¦ µµÀÔÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

³ëÀç¿õ±âÀÚ ripbird@dt.co.kr


[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]