24시간 무인시스템 빨래방...브랜드 경쟁력과 지원 마케팅 우수 신규 매장 줄이어
셀프빨래방은 우리의 일상생활에 꼭 필요한 생활 밀착형 편의 서비스이기 때문에 경기변동의 영향을 비교적 적게 받는 사업이다. 최근에는 1인 가구와 맞벌이 가정이 증가하면서 잦은 세탁보다는 한번에 많은 세탁을 하는 형태로 점차 변화하고 있다.
또한 주택의 소형화와 미니멀리즘의 유행으로 집 안에 세탁기를 두지 않는 가정들이 점차 증가하고 있다. 집에 세탁기가 있더라도 이불빨래와 같은 대형 세탁물은 집안에서 건조하는 것이 힘들기 때문에 빨래방에서 세탁부터 건조까지 원스탑으로 해결하려는 경우가 많다.
24시간 무인으로 운영되는 셀프빨래방인 워시프렌즈는 전국에 150개 매장을 운영, 오픈준비 중에 있다. 특히 최근에는 난무하는 셀프빨래방 창업 브랜드 속에서 경쟁력을 인정받으며 신규 계약 문의가 증가하고 있다.
워시프렌즈의 인기 요인은 합리적인 창업비용, 업계 최고 수준의 세탁장비, 오픈 후 사후관리, 본사의 차별화된 마케팅 등이 손꼽힌다. 특히 워시프렌즈는 지점 매출과 관련해 별도의 로열티를 받고 있지 않고 있어 점주들의 부담을 덜며 호평을 이끌어 내고 있다.
빨래의 질을 결정하는 세탁장비 역시 뛰어나 세탁과 건조를 하는 고객들의 만족도 역시 뛰어나다. 워시프렌즈는 유럽 프랑스의 다뉴브(DANUBE) 세탁기와 건조기, 미국 얼라이언스社에 공장을 둔 독일브랜드 휩시(HUEBSCH) 제품을 직수입해 가맹점주들에게 공급한다. 최근에는 세탁장비의 수입 시간의 지연을 방지하기 위해 기존보다 10배 규모의 창고를 확장 이전한 바 있다.
워시프렌즈의 창업 성공 요인 중 가맹점의 상권 및 입지 분석이 철저하게 이루어진다는 데에 있다. 본사는 25가지 이상의 분석 가이드를 통해 최적이 입지를 선정하고 있으며 지역별 타겟팅 및 실측조사를 실시한다. 또한 지도등록, 네이버모두홈페이지, 파워블로그 및 SNS 홍보 등을 본사 차원에서 지원하고 있다.
워시프렌즈 창업 지원 관계자는 "워시프렌즈는 고객관리, 원격 제어, 정산관리, 포인트관리 자동화 시스템을 더해 완전한 무인 셀프빨래방을 구축했다"며 "저성장 시대에 무한한 경쟁력을 지닌 워시프렌즈는 인건비 0원과 24시간 운영, 본사의 차별화된 관리로 점주님들의 안정적인 수입 확보에 최선의 노력을 다할 것"이라고 전했다.
한편 워시프렌즈의 창업 관련 정보는 공식 대표전화를 통해 상담 및 확인 가능하며, 홈페이지 1:1 상담센터를 통해서도 자세한 문의를 할 수 있다. imkt@dt.co.kr
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