2000억 넘는 초대형 프로젝트
대기업 참여 허용, 대격돌 예고
내달 우선협상자, 10월 최종선정
대기업 참여 허용, 대격돌 예고
내달 우선협상자, 10월 최종선정
우정사업본부 제공
올 하반기 SI(시스템통합) 최대 격전사업으로 꼽혀온 우체국 차세대 종합금융시스템 사업자 선정작업이 시작된다. 2000억원이 넘는 대형 프로젝트를 수주하기 위해 삼성·LG·SK 등 국내 'SI 빅3' 가 가세해 전면전이 예고된다.
우정사업본부는 우체국 예금·보험시스템을 빅뱅 방식으로 전면 재구축하는 2064억 규모 사업의 사전규격을 지난달 17일 공개한 데 이어 3일 입찰공고를 낸다. 우정본부는 40일간의 공고 후 9월 중순 우선협상대상자를 선정한데 이어, 10월 에 최종 사업자를 선정할 방침이다. 시스템 구축기간은 30개월로, 2023년 4월 시스템을 전면 개통한다는 계획이다.
특히 이번 프로젝트는 대기업 참여가 허용돼 삼성SDS, LG CNS, SK㈜ C&C 등 대형 SI 주요 3사가 일찌감치 참여를 준비해 왔다. 우정사업본부는 2016년 사업계획을 발표하고 2017년 차세대시스템 설계사업을 진행했다. 당시 삼성SDS와 EY한영이 컨소시엄을 이뤄 사업을 수행했다. 우정사업본부는 기획재정부 예비타당성 등을 거쳐 지난해 5월부터 사업 체계를 가동해 왔다.
수년간 대외 금융SI 사업을 중단했던 삼성SDS는 지난달 2900억원 규모의 KDB산업은행 IT아웃소싱 사업을 수주하면서 성공적인 귀환을 알렸다. 1999년부터 2014년까지 사업을 수행한 KDB산업은행을 다시 고객사로 확보함으로써 분위기를 타고 있다. 여기에다 우체국 차세대시스템의 밑그림을 그린 만큼 사업에 대한 이해도와 전문성도 갖췄다. 삼성생명, 삼성증권, 삼성화재 등 계열사 시스템 구축·운영경험도 보유하고 있다.
LG CNS와 SK C&C는 수년간 금융SI 시장에서 양강구도를 이루고 사업을 수행해 온 만큼 최신 기술 트렌드와 시장 수요를 잘 안다는 강점이 있다. LG CNS는 올해 들어서만 신한생명·오렌지라이프생명 전산 통합사업과 토스뱅크 IT시스템 구축사업을 수주했다. 지난해에는 더K 정보계 및 데이터허브 구축사업, NH캐피탈 차세대 사업 등을 수행했다. 다양한 사업경험을 토대로 자체 개발한 금융특화 솔루션에서 앞서간다는 평가도 있다.
SK C&C는 지난달 400억원 규모의 본사업이 예정돼 있는 NH농협은행 IT전략 사업을 수주했다. 이에 앞서 국민은행 차세대 시스템, 라이나생명 IT아웃소싱, 한국투자증권 인프라 아웃소싱, 바로투자증권 리테일 증권 IT시스템 구축사업도 차지했다.
IT업계는 SI 3사를 중심으로 사업 참여준비를 거의 마무리한 상황이다, 우정사업본부의 프로젝트 발주가 당초 예상보다 늦어지면서 상반기에서 하반기로 미뤄졌기 때문이다. 특히 디지털 뉴딜 재원확보 등을 위해 사업 예산이 당초 예상보다 최소 수백억원 줄어들었다. 사업 발주를 앞두고 업계에서는 정부가 추경 편성을 위해 기존 예산을 조정하면서도 사업 범위는 줄이지 않아 사업성이 악화됐다는 얘기가 흘러나왔다. 규모와 중요성 면에서는 꼭 따야 하는 사업이지만 수익성 확보는 쉽지 않을 것으로 분석되면서, 기업들은 마지막까지 고심할 것으로 보인다. 사전규격 공고 후 업계 의견수렴 과정에서 우정사업본부 내부 직원이 우정사업본부 출신 IT기업 직원과 유착관계라는 의혹이 제기되는 등 벌써부터 업체간 과열경쟁이 예고되고 있다.
한편 우정사업본부는 3일 입찰공고를 앞두고, 우체국 고객 접점이 되는 채널시스템부터, 금융시스템의 핵심인 계정계시스템까지 전체 시스템을 미래형으로 탈바꿈시킬 계획이라고 밝혔다. 노후화된 시스템에 인공지능, 빅데이터 등 신기술을 도입해 기술 변화에 선제적으로 대응하는 기반을 갖춘다는 구상이다. 이를 위해 IaaS(인프라서비스), PaaS(플랫폼서비스) 등 클라우드 환경을 도입한다.
우정사업본부 측은 "차세대시스템이 성공적으로 구축되면 고객은 옴니채널을 통해 창구, 모바일 등 대면·비대면 채널 간 중단 없이 상담과 상품 가입이 가능해질 것"이라며 "아울러 머신러닝 기반의 챗봇 도입으로 24시간 365일 상담서비스도 제공할 계획"이라고 밝혔다.
빅데이터를 활용해 맞춤형 상품을 추천하고 자산관리 등 개인화된 서비스도 제공한다. 직원들도 빅데이터, 인공지능, RPA(로봇업무자동화) 등을 적용해 상담과 업무 효율을 높일 수 있게 된다.
박종석 우정사업본부장은 "대규모 사업을 준비하면서 투명하고 공정하게 사업자를 선정하고, 미래를 준비하는 차세대 금융시스템 구축으로 고객과 직원 모두가 행복한 우체국금융이 되도록 노력하겠다"고 밝혔다.
안경애기자 naturean@dt.co.kr
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