내일 '헤리티지 엘클럽' 론칭 예정
할인·무료배송 등 쇼핑 혜택에
건강·재테크 등 맞춤형 서비스
할인·무료배송 등 쇼핑 혜택에
건강·재테크 등 맞춤형 서비스
롯데홈쇼핑은 2017년 이후 4년간 55세 이상 고객의 쇼핑 현황을 분석한 결과 전체 주문 고객에서 이들의 비중은 2017년과 비교해 7.5% 증가했고, 특히 60세 이상 신규 고객이 매년 지속적으로 늘고 있는 것으로 나타났다. 주문비중 신장률이 높은 상품군은 의류(13.2%), 식품(11.3%), 보석·장신구(11%) 순으로, 식품·주방용품·침구 등에 대한 주문이 높았던 2017년과 비교해 '나를 위한 소비'가 크게 늘었다.
롯데홈쇼핑은 이러한 소비패턴을 감안해 할인, 무료배송 등 기본적인 쇼핑 혜택을 비롯해 건강, 재테크, 여가 등 항목별 맞춤형 서비스를 제공한다. 특히, 프라이빗뱅킹(PB) 전문가 재테크 상담, 140만원 상당 건강검진 등 차별화된 고품격 서비스로 만족도를 높일 계획이다.
가입비는 50만원이며 △웰컴 기프트 △프라이빗뱅킹(PB) 전문가 1대1 상담 컨설팅 △건강검진(140만원 상당) △숙박 및 공연 관람권(20만원 상당, 택1) △최대 20% 할인 △무료배송 △상품 구매 시 엘포인트 적립 △전담 상담 서비스 등의 혜택이 제공된다.
심화영기자 dorothy@dt.co.kr
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