28일 정보통신정책연구원(KISDI)의 '국내 OTT의 콘텐츠 제공현황 및 서비스·콘텐츠 이용행태 분석' 보고서에 따르면, 유튜브, 넷플릭스, 티빙, 웨이브 등 4개 OTT의 이용자 만족도는 유튜브가 0.83으로 가장 높았다.
뒤를 이어 넷플릭스 0.57, 티빙이 0.33, 웨이브 0.22 순이었다. 이는 한달 이내에 이들 서비스를 이용한 적이 있는 이용자를 대상으로 서비스 내용과 이용 경험을 조사해 평균을 낸 수치다.
최근 한 달 내 이용한 적이 있는 서비스 또한 외산 서비스가 국내 서비스를 앞섰다. 유튜브가 90.6%로 압도적으로 높았다. 넷플릭스(32.9%), 네이버TV(30.7%), 페이스북(동영상 시청 한정·19.5%), 카카오TV(14.2%), 웨이브(12.5%), 티빙(12.3%), U+모바일TV(10.3%), 아프리카TV(10.1%) 등 순이었다. 특히 넷플릭스는 전년(17.4%)보다 이용 경험율이 두 배 가까이 높아진 것으로 나타났다.
또한 월 정액제에 가입한 OTT 서비스를 조사한 결과 넷플릭스가 26.4%로 가장 높았고, 유튜브 프리미엄(12.7%), 웨이브(6.8%)가 뒤를 이었다.
응답자의 OTT 시청 빈도는 1주일에 4일 이상 시청한다는 응답이 64.5%에 달했다. 이는 전년 대비 59.1%보다 5.4% 포인트 높아진 수치다.
한 달 내 가장 자주 쓴 서비스 또한 유튜브가 74.8%로 앞섰고, 넷플릭스(7.8%), 웨이브(4%), 티빙(2.3%), 시즌(2.1%) 순이었다.
인터넷 동영상 시청 장소로는 집을 꼽은 응답이 가장 많았고, 이동 수단 등 다른 장소에서 시청하는 빈도는 감소했다. 이는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 영향이 반영된 것으로 해석된다. 김나인기자 silkni@dt.co.kr
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