'AI 장보기' 서비스'는 KT 기가지니로 삼겹살, 우유, 두부, 콩나물 등 신선식품을 새벽에 배송 받을 수 있는 AI 쇼핑 서비스다. 신선식품은 물론 주방용품, 생활용품 등 총 2만여종이 넘는 다양한 상품을 구매할 수 있다.
예를 들어 "지니야, 오아시스마켓에서 유기농 우유 주문해줘"라고 말하면 AI 장보기 서비스가 실행되고, 이후 "담아줘", "구매해줘", "결제해줘" 세 단계의 음성명령만으로 다음날 7시까지 신선식품을 새벽에 배송 받을 수 있다.
KT 기가지니 가입자들은 별도 회원가입 없이 AI 장보기 서비스 이용이 가능하다. 배송정보는 기가지니 가입자 정보를 이용해 자동으로 입력된다. 통신요금 청구서에 장보기 구매금액을 합산하는 '청구서 결제'와 기가지니 간편결제 수단인 'KT 지니페이' 결제 기능을 제공한 있다.
향후 KT는 '개인화 AI' 기술로 고객의 소비패턴을 분석해 자주 구매하는 신선식품이나 생필품 등의 소진 및 재구매 시점을 미리 음성메시지로 알려주는 'AI 소비예측' 기능을 제공한다는 계획이다. 상품 구매 이력 등을 활용한 빅데이터 분석을 통해 관심상품 할인정보를 제공하는 등 'AI 상품추천' 서비스도 시범테스트를 거쳐 제공할 예정이다.
최준기 KT AI/빅데이터사업본부장은 "앞으로도 고객이 보다 편리하게 상품을 주문하고 배송 받을 수 있도록 AI를 고도화하겠다"고 말했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr
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