서민금융연구원 '보이스피싱 근절 정책 토론회'
조성목 원장 "전기통신사기 피해금환급법 적용대상 확대해야"
조성목 원장 "전기통신사기 피해금환급법 적용대상 확대해야"
보이스피싱 수법이 날로 고도화되고 있는 가운데 여기저기 흩어져 있는 기능을 유기적으로 결합한 통합 솔루션을 마련해야 한다는 정책 제언이 나왔다.
정운영 금융과행복네트워크 의장은 22일 서울 명동 은행회관에서 서민금융연구원 주최로 열린 '보이스피싱으로부터 안전한 사회를 위한 범국민 정책토론회'에 주제발표자로 나와 이같이 말했다.
정 의장은 보이스피싱 해결을 위해 "콘트롤타워를 만들어 지속적인 홍보 및 정보 제공을 해야 하며, 통화접근-통화수신-통화실행-사기피해 등 단계별로 통합 대응할 수 있는 시스템 구축이 필요하다고 말했다. 이어 "사기피해 구제 사회안전망 구축을 위해서는 예방기능과 더불어 사기 피해자의 치유·회복을 위한 금전 피해 보상과 트라우마 상담 지원 등 사후적 지원 체계가 필요하다"고 강조했다.
이어진 토론엔 조윤미 C&I소비자연구소 대표, 성수용 금융감독원 국장, 김영주 동부지검 합수단 부부장, 한국인터넷진흥원 김종표 팀장, 금융보안원 황종모 팀장, NH농협카드 안준석 팀장, 크레파스(주) 김민정 대표 등 민·관 전문가가 참석해 보이스피싱 근절 대책을 논의했다.
이날 서민금융연구원은 보이스피싱 근절을 위해 NH농협카드, 현대해상화재보험, 크레파스와 함께 사기피해구제 및 서민금융보호 금융시스템 사회안전망 구축 업무협약을 체결하기도 했다.
조성목 서민금융연구원장은 "신속하고 체계적인 정보공유 인프라의 통합이 구현될 수 있도록 구조화된 플랫폼을 구축하고 통신사기피해환급법 적용대상에 '재화의 공급 또는 용역의 제공을 가장한 행위'도 포함해야 할 것"이라며 "사기피해를 당하더라도 보험제도등을 통해 촘촘한 사회안전망을 구축해야 한다"고 말했다.
문혜현기자 moone@dt.co.kr
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