삼성전자는 지난 2000년부터 23년간 사용해왔던 오프라인 매장 '삼성 디지털프라자'의 명칭을 오는 8일부터 '삼성스토어'로 변경해 새출발한다고 7일 밝혔다.
전국 360개의 디지털프라자뿐 아니라 백화점과 대형마트 등에 입점된 전체 오프라인 매장의 명칭도 삼성스토어로 변경한다는 방침이다. 삼성전자는 이번 오프라인 매장의 명칭 변경으로 삼성의 브랜드 이미지를 강화하고, 오프라인 매장을 차별화된 맞춤형 고객 경험을 제공하는 공간으로 재탄생시킨다는 계획이다.
삼성스토어는 '원 삼성(One Samsung)'이 제공하는 초연결 경험의 가치를 바탕으로 지역 밀착 콘텐츠와 프로그램을 제공해, 고객들이 즐겨 찾고 머무는 지역 커뮤니티 거점으로 변모할 예정이다.
이를 위해 삼성전자는 다른 업종과의 협업을 강화해 삼성스토어를 복합 문화 공간으로 조성한다. '삼성컬처랩'을 운영해 최신 비스포크 가전과 갤럭시 기기의 사용법을 공유할 뿐 아니라, 쿠킹, 인테리어, 갤럭시 활용 숏폼 제작 클래스 등 MZ 세대가 선호하는 다양한 프로그램을 운영할 계획이다. 아울러 삼성스토어 대치, 부천중동, 용인구성, 김해 등 4개 매장에서는 유아와 초등학생 대상 과학·코딩 클래스인 '삼성스토어 코딩스쿨'을 진행해 최신 스마트 기기를 활용한 청소년의 IT 역량 강화를 지원한다.
또 지속가능한 미래를 위한 노력도 강화한다. 삼성스토어 청담점은 매장 구축 시 물 사용 절약을 위한 절수형 제품 설치, 에너지 효율 개선, 건설 폐기물 재활용 등 환경 친화적 건축 요소를 도입해 지난달 미국 그린빌딩위원회가 제정한 친환경 건축물 인증제도인 '리드(LEED)' 인증을 획득한 바 있다. 삼성전자는 향후 삼성스토어의 국내외 친환경 건축 인증 획득을 확대해 나갈 예정이다.
또한, 삼성전자는 이번 명칭 변경으로 오프라인 매장 삼성스토어와 온라인 매장 '삼성닷컴'으로 리테일 체제를 정비해, 향후 온오프라인 연계 서비스를 더욱 고도화해 갈 예정이다.
강봉구 삼성전자 한국총괄 부사장은 "23년만에 새롭게 변화하는 '삼성스토어'가 고객들이 원하는 바를 세심하게 반영해 더욱 젊고 색다른 즐거움을 선사하는 지역 랜드마크로 변모할 것"이라며 "많은 기대와 성원을 바란다"고 말했다.
전혜인기자 hye@dt.co.kr
삼성전자 모델이 8일부터 사명이 변경되는 '삼성스토어' 대치점을 소개하고 있다. 삼성전자 제공
