스테이지파이브는 핀다이렉트 데이터로밍 서비스의 품질향상을 위해 로컬망 직접 제휴를 확대한다고 23일 밝혔다. 핀다이렉트는 스테이지파이브의 플랫폼 브랜드다.
핀다이렉트에서 제공하는 베트남 로컬망 데이터로밍 상품의 경우 이동통신 3사 대비 1일 기준 60%, 5일 기준 88% 이상 저렴하다. 데이터로밍 상품은 e심 전용이다. 스테이지파이브 관계자는 "속도제한 없이 처음 속도 그대로 무제한 사용할 수 있는 상품인 것이 특징"이라며"진정한 의미의 데이터 무제한 상품이라고 볼 수 있다"고 말했다. 직접 제휴를 통해 품질관리 이슈 등이 발생하면 양사 간 즉시 공유와 피드백이 가능해 빠르게 서비스를 개선할 수 있다.
스테이지파이브는 24시간 로밍 전문 고객만족센터를 운영하고 평균 30초 이내로 로밍 이용자에게 상담을 지원했다. 로밍 위젯도 출시해 해외에서 사용한 실시간 데이터를 위젯으로 확인할 수 있다. 향후 로컬망 직접 제휴를 확대해 베트남뿐 아니라 일본과 대만 등 기타 국가까지 순차적으로 상품을 출시할 계획이다. 스테이지파이브 관계자는 "로밍은 해외여행 시 필수적인 요소"라며 "고객이 원하는 편리함과 혜택을 담은 로컬망 무제한 데이터 로밍 상품을 선보이게 됐다"고 말했다. 김나인기자 silkni@dt.co.kr
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
