지난달 31일 유명 온라인 커뮤니티에는 '식당에서 식사 후 안 나가고 잡담'이라는 제목의 글이 올라왔다.
글쓴이 A씨는 먼저 "점심시간이면 대기인원이 30~40명 되는 식당이다. 메뉴 가격은 평균 9000~1만2000원 정도라 테이블 회전율로 버틴다"고 밝혔다.
A씨는 이어 "뒤에 기다리는 손님이 30~40명 된다. 여자 3명이 식사는 다 하고 얘기한다고 한참을 있더니 30분 정도 얘기 중"이라며 "가게 직원이 '식사 다 하셨냐'고 물어보니 나가더라"라고 전했다.
그러면서 그는 "손님의 당연한 권리인 거냐 아니면 민폐인 거냐"라고 물었다.
이에 누리꾼 대부분은 "식당 배려가 아니라 뒤에 대기하는 사람들 배려로 먹었으면 일어나야지. 떠드느라 안 먹고 화장 고친다고 앉아있으면 대기하는 사람은 화가 난다", "대기 인원 없이 한가한 상황도 아니고 30~40명이 기다리는 상황이라면 민폐다"고 말했다.
그러나 일부는 "1시간 이상 앉아있었다면 몰라도 30분간 앉아있었다고 민폐라고 하는 건 무리지 않나", "빨리 나가주면 센스 있는 거지 빨리 나가는 게 의무는 아니라고 생각한다. 식사시간제를 도입하든지" 등의 반응을 보이기도 했다.
한편 한 누리꾼은 자신의 경험을 빗대어 조언을 건네기도 했다. 그는 "예전에 장사할 때 그럴 경우 조용히 가서 '식사 다하셨으면 접시만 먼저 정리해도 될까요?'라고 했다"며 "이렇게 하면 90%는 나간다"고 말했다.
그는 또 소리를 지르는 '진상' 고객 대처법도 소개했다. 그는 "절대 같이 화내지 마시고 도대체 왜 소리를 지르냐는 표정으로 '다른 손님들도 계신데 그렇게 소리를 지르시면'이라고 하면 다른 손님들이 그 진상한테 뭐라 할 거다"라며 "업장이 만석일 경우 6~7개 팀 중 한 팀은 정의로운 분이 계시다. 한 팀이 나서주면 다른 분들도 여기저기서 빌런을 처치해 주신다. 그러면 그분들께 음료 서비스 주면 된다"라고 조언했다.
김광태기자 ktkim@dt.co.kr
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