KT°¡ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾Æ¿Í ¼ÕÀâ°í ±Û·Î¹ú ´ëÇÐ ÀΰøÁö´É Àüȯ(AX) ½ÃÀå°ø·«¿¡ ³ª¼±´Ù.
KT´Â °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) Àü¹® ±â¾÷ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾Æ¿Í Çù·ÂÇØ ±¹³» °ÅÁ¡ Á᫐ ´ëÇÐÀ» ´ë»óÀ¸·Î AI¡¤Å¬¶ó¿ìµå ±â¹Ý ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½ºÇü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SaaS) ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÑ´Ù°í 23ÀÏ ¹àÇû´Ù.
¾ç»ç´Â ±³À°ºÎ°¡ ÁöÁ¤ÇÑ ±Û·ÎÄôëÇÐ 30°÷ÀÇ µðÁöÅÐ ÀüȯÀ» À§ÇØ Áö³ 4¿ù Àü·«Àû Á¦ÈÞ Çù·ÂÀ» ü°áÇß´Ù. KT´Â AICT ±â¼ú°ú ÄÁ¼³Æ᤼ºñ½º ¿ª·®À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾ÆÀÇ CRM¡¤Å¬¶ó¿ìµå¡¤SaaS ¼Ö·ç¼ÇÀ» °áÇÕÇÑ °í°´ ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ±Û·ÎÄôëÇÐÀº '±Û·Î¹ú'°ú '·ÎÄÃ'ÀÇ ÇÕ¼º¾î·Î, Áö¿ªÇõ½ÅÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â Áö¿ªÇõ½ÅÁ᫐ ´ëÇÐÁö¿øü°è´Ù. ±³À°ºÎ´Â 2026³â±îÁö 30¿©°³ ´ëÇÐÀ» ±Û·ÎÄôëÇÐÀ¸·Î ÁöÁ¤ÇØ ¼¼°èÀû ¼öÁØÀÇ ´ëÇÐ À°¼ºÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
KT°¡ Á¦°øÇÏ´Â ÁÖ¿ä ¼ºñ½º´Â ¡â AI ±â¹Ý µðÁöÅÐ Ä·ÆÛ½º ¼Ö·ç¼Ç ¡â Ŭ¶ó¿ìµå SaaS ±â¹Ý ¿Â¶óÀÎ Ç÷§Æû ¡â Çлý ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ °ü¸® ½Ã½ºÅÛ ¡â 5G ±â¹Ý ¿¬±¸ÇàÁ¤¾÷¹«¸Á µîÀÌ´Ù. ÀÌµé ¼ºñ½º¿Í ÇÔ²² °¢ ´ëÇб³¿¡ ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÄÁ¼³ÆÃÇÏ°í, AX ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ°ú ±¸Ãà µîÀ» Áö¿øÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
¾ç»ç´Â Áö³ 20ÀÏ º»°ÝÀûÀÎ Çù¾÷À» ¾Ë¸®´Â °øµ¿ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÁøÇàÇß´Ù. Àü±¹ 400¿©°³ ´ëÇаú 40¿©°³ À¯°ü±â°ü ¹× IT ±â¾÷ÀÌ Âü¿©ÇÑ '2024 ±³À°Á¤º¸È ÄÜÆÛ·±½º'¿¡¼ °øµ¿ Àü½ÃºÎ½º¸¦ ¿°í ÄÁ¼³ÆÃÀ» Á¦°øÇß´Ù.
À¯¼ºÀ KTÀü·«¡¤½Å»ç¾÷ºÎ¹® Àü·«»ç¾÷º»ºÎÀå(»ó¹«)Àº "±¹³» À¯¼öÀÇ ´ëÇб³¿¡¼ KT¿Í ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾Æ°¡ Á¦°øÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î AX Ç÷§ÆûÀ» ¼Õ½±°Ô ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Î ±Û·ÎÄôëÇÐÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ÇâÈÄ ±â¾÷, ±ÝÀ¶ºÐ¾ßÀÇ ÁøÃâµµ ¸ð»öÇÏ°Ú´Ù"°í ¹àÇû´Ù.±è³ªÀαâÀÚ silkni@dt.co.kr
KT´Â °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) Àü¹® ±â¾÷ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾Æ¿Í Çù·ÂÇØ ±¹³» °ÅÁ¡ Á᫐ ´ëÇÐÀ» ´ë»óÀ¸·Î AI¡¤Å¬¶ó¿ìµå ±â¹Ý ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½ºÇü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SaaS) ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÑ´Ù°í 23ÀÏ ¹àÇû´Ù.
¾ç»ç´Â ±³À°ºÎ°¡ ÁöÁ¤ÇÑ ±Û·ÎÄôëÇÐ 30°÷ÀÇ µðÁöÅÐ ÀüȯÀ» À§ÇØ Áö³ 4¿ù Àü·«Àû Á¦ÈÞ Çù·ÂÀ» ü°áÇß´Ù. KT´Â AICT ±â¼ú°ú ÄÁ¼³Æ᤼ºñ½º ¿ª·®À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾ÆÀÇ CRM¡¤Å¬¶ó¿ìµå¡¤SaaS ¼Ö·ç¼ÇÀ» °áÇÕÇÑ °í°´ ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ±Û·ÎÄôëÇÐÀº '±Û·Î¹ú'°ú '·ÎÄÃ'ÀÇ ÇÕ¼º¾î·Î, Áö¿ªÇõ½ÅÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â Áö¿ªÇõ½ÅÁ᫐ ´ëÇÐÁö¿øü°è´Ù. ±³À°ºÎ´Â 2026³â±îÁö 30¿©°³ ´ëÇÐÀ» ±Û·ÎÄôëÇÐÀ¸·Î ÁöÁ¤ÇØ ¼¼°èÀû ¼öÁØÀÇ ´ëÇÐ À°¼ºÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
KT°¡ Á¦°øÇÏ´Â ÁÖ¿ä ¼ºñ½º´Â ¡â AI ±â¹Ý µðÁöÅÐ Ä·ÆÛ½º ¼Ö·ç¼Ç ¡â Ŭ¶ó¿ìµå SaaS ±â¹Ý ¿Â¶óÀÎ Ç÷§Æû ¡â Çлý ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ °ü¸® ½Ã½ºÅÛ ¡â 5G ±â¹Ý ¿¬±¸ÇàÁ¤¾÷¹«¸Á µîÀÌ´Ù. ÀÌµé ¼ºñ½º¿Í ÇÔ²² °¢ ´ëÇб³¿¡ ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÄÁ¼³ÆÃÇÏ°í, AX ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ°ú ±¸Ãà µîÀ» Áö¿øÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
¾ç»ç´Â Áö³ 20ÀÏ º»°ÝÀûÀÎ Çù¾÷À» ¾Ë¸®´Â °øµ¿ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÁøÇàÇß´Ù. Àü±¹ 400¿©°³ ´ëÇаú 40¿©°³ À¯°ü±â°ü ¹× IT ±â¾÷ÀÌ Âü¿©ÇÑ '2024 ±³À°Á¤º¸È ÄÜÆÛ·±½º'¿¡¼ °øµ¿ Àü½ÃºÎ½º¸¦ ¿°í ÄÁ¼³ÆÃÀ» Á¦°øÇß´Ù.
À¯¼ºÀ KTÀü·«¡¤½Å»ç¾÷ºÎ¹® Àü·«»ç¾÷º»ºÎÀå(»ó¹«)Àº "±¹³» À¯¼öÀÇ ´ëÇб³¿¡¼ KT¿Í ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾Æ°¡ Á¦°øÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î AX Ç÷§ÆûÀ» ¼Õ½±°Ô ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Î ±Û·ÎÄôëÇÐÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ÇâÈÄ ±â¾÷, ±ÝÀ¶ºÐ¾ßÀÇ ÁøÃâµµ ¸ð»öÇÏ°Ú´Ù"°í ¹àÇû´Ù.±è³ªÀαâÀÚ silkni@dt.co.kr
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]