다음 주부터 금융회사가 개인 채무자에게 방문 혹은 전화로 채권 추심을 할 수 있는 횟수가 7일에 7회로 제한된다. 채무자 본인이 재난이나 가족의 사고 또는 질병 등 탓에 변제가 곤란할 때는 합의를 통해 추심을 최대 6개월까지 늦출 수도 있다.
금융감독원은 이같은 내용을 담은 '채권추심 및 대출채권 매각 가이드라인 개정안' 행정지도를 내달 1일까지 사전예고했다고 13일 밝혔다.
이번 가이드라인 개정안은 개인채무자보호법 시행에 따라 법령과 유사한 내용이 삭제됐고 금융사가 채권 추심·매각 과정에서 지켜야 할 내부통제기준이 제시됐다.
가이드라인에 따르면 금융사는 소멸시효가 완성된 대출채권을 추심하거나 해당 추심을 채권추심회사에 위임할 수 없다.
금융사는 소멸시효가 완성된 채권을 매각할 수 없고, 해당 채권과 관련된 소송을 진행하기 전 해당 채권의 소멸시효가 완성됐는지 여부를 확인해야 한다. 다만 금융협회는 소멸시효 완성 여부를 확인하기 곤란한 채권에 대한 소송 기준을 마련해 홈페이지에 공시할 수 있다.
또 소멸시효가 임박한 채권의 소멸시효를 연장하려면 금융사는 그 이유를 서면으로 작성해야 한다.
채권추심회사가 개인금융채권 외 채권을 추심하는 경우 개인채무자보호법을 준수해야 한다는 내용도 포함됐다.
가이드라인은 강제성이나 법적 구속력이 없는 행정지도로 금융사가 추심·매각 과정에서 준수해야 하는 내부통제기준을 제시하고 불공정한 채권추심행위를 예방하기 위해 마련됐다
금감원은 앞서 3년 이상 납부되지 않은 30만원 미만의 이동통신요금 연체액에 대한 추심이 중단된다고 밝혔다. SKT는 12월1일부터, KT와 LG유플러스는 12월말부터 시작할 계획이다.통신요금을 3년 이상 연체한 개인 및 개인사업자 중 해당 소비자가 사용한 연체된 모든 회선의 통신요금을 합해 30만원 미만이면 추심금지 대상에 해당된다. 김경렬기자 iam10@dt.co.kr
