모빌리티 플랫폼 차봇모빌리티는 자동차 판매사원을 위한 영업 관리 솔루션 앱인 '차봇프라임'을 전면 개선해 리뉴얼 론칭했다고 31일 밝혔다.
차봇프라임은 신차 딜러(판매사원)들을 위한 대표적인 영업 관리 솔루션 앱이다. 고객 매칭부터 보험·금융 컨설팅, 시공까지 딜러가 다양한 업무를 하나의 앱에서 처리하고 체계적으로 관리할 수 있도록 돕는다. 차봇프라임은 2019년 출시 이후 수입차 판매자 중 91%, 국산차 판매자 중 44%의 멤버십을 확보했다.
차봇프라임은 복잡한 업무와 절차를 단순화했다. 딜러들은 앱을 통해 다양한 보험 상품과 금융 상품을 한눈에 확인해 고객이 요구하는 맞춤형 정보를 제공할 수 있다.
차봇모빌리티는 이번 리뉴얼로 앱 전반의 디자인을 개선하고 서비스 안정성을 강화했다. 직관적인 디자인 적용과 실질적으로 사용하는 기능을 전면에 배치해 접근성을 높여 앱을 처음 사용하는 경우에도 쉽게 적응할 수 있도록 했다.
또 앱의 처리 속도를 향상해 여러 서비스를 동시에 이용할 때도 지연없이 작업 가능하다. 이러한 개선을 통해 판매사원들은 고객 상담 중에도 앱을 통해 실시간으로 필요한 정보를 빠르게 조회할 수 있으며, 보험이나 금융 상품을 즉시 확인하여 안내할 수 있다고 회사는 설명했다.
포인트 적립과 E쿠폰 시스템은 새로 추가됐다. 이는 이번 리뉴얼의 핵심 기능 중 하나로 자동차 보험, 금융, 시공 등 앱 서비스 이용 시 항목별 특별 포인트가 적립되며 해당 포인트로는 E쿠폰 기능을 활용해 고객에게 선물하거나 프로모션을 진행하는 등의 용도로 사용할 수 있다.
차봇모빌리티는 이번 리뉴얼을 기념해 '차봇 대항전'이라는 대규모 이벤트도 진행한다. 전국 전시장별로 팀을 이뤄 차봇프라임 서비스를 활발히 이용하는 팀에게 총상금 3000만원을 지급한다. 이달 팀 신청 마감 후 내달 1일부터 12월31일까지 사용 실적에 따라 등수가 매겨진다.
강병희 차봇모빌리티 부대표는 "이번 리뉴얼을 통해 딜러들에게 더욱 강력한 비즈니스 파트너십을 제공하며, 딜러와 운전자 모두가 만족하는 서비스를 만들어 나가겠다"라고 밝혔다.
장우진기자 jwj17@dt.co.kr
차봇모빌리티는 자동차 판매사원을 위한 영업 관리 솔루션 앱인 '차봇프라임'을 전면 개선해 리뉴얼 론칭했다. 차봇모빌리티 제공
