이번에 획득한 GS인증은 과학기술정보통신부가 정한 SW 품질 기준에 충족하는지 여부를 ISO 국제 표준에 해당하는 실제 운영환경에서 소프트웨어 품질의 기능적합성, 성능효율성, 호환성, 사용성, 신뢰성, 보안성 등 여러 측면에서 검증하여 제품 사용자가 믿고 사용할 수 있도록 보장하는 제도이며, 인증을 획득한 제품은 조달청 제3자 단가계약 및 나라장터 등록 지원, 우선구매 대상 기술개발 제품 지정과 같은 다양한 혜택을 받을 수 있다. 이 인증을 통해 HeyMango(헤이망고)는 신뢰성과 품질을 공인받아, 공공기관 및 민간기업에서 더 널리 사용될 수 있는 기회를 얻게 되었다.
HeyMango(헤이망고)는 사용자가 입력한 질문을 기반으로 키워드 매칭과 함께 형태소 분석, 의미 분석, 구문 분석 등을 통해 질문 의도와 맥락을 깊이 파악하고, 최적의 답변을 도출하는 인공지능 소프트웨어 서비스이다. 이는 고객이 원하는 정보를 더욱 빠르게 제공하며 실시간으로 변화하는 요구 사항에 유연하게 대응하는 능력을 갖추고 있다.
또한, HeyMango(헤이망고)는 관리자가 손쉽게 학습 문서, 로그, 예시 질문 설정, 조직 및 구성원 관리와 같은 다양한 운영 기능을 하나의 통합된 도구를 활용할 수 있도록 설계되어 있다. 이를 통해 법령 제·개정이나 조직 개편, 인사 변동 사항 등 다양한 조직 이슈에 신속 대응하고, 관련 사항을 손쉽게 수정하거나 갱신할 수 있는 솔루션을 제공하는 것이 특징이다.
한편, 망고클라우드 관계자는 "자사는 부산 지역에서 생성형 AI(인공지능) 기반의 연구 및 개발을 통해 지속 성장을 도모하는 기업이다. 'HeyMango(헤이망고)'는 그동안 쌓은 기술적 노하우와 경험이 집약된 인공지능 기반 챗봇이므로 고객의 다양한 수요를 충족시키고, 문서 데이터를 통해 새로운 가치를 창출할 수 있을 것이라 기대한다"며 또한 "이번 GS인증으로 자사의 기술력과 제품의 안정성은 공인받았고, 국내·외 시장에서의 입지를 확보할 것"이라고 덧붙였다.
정래연기자 fodus0202@dt.co.kr
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