12일 핀다는 이같은 조사 결과를 발표하며 오픈업이 자영업자들의 'N차 창업' 고민을 해결해주는 서비스로 자리매김하고 있다고 밝혔다.
오픈업은 핀다의 AI 상권분석 플랫폼으로 매월 70만개의 전국 상권 매출 및 주변 인구통계 데이터를 꾸준히 쌓으며 누적 1억5000만개 이상의 빅데이터를 담은 상권 분석 서비스를 제공하고 있다.
핀다는 지난 3월 말부터 4월 말까지 약 1개월 동안 사용자 1840명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 설문에 응답한 이들은 △외식업 자영업자 35.5% △예비창업자 22.9% △서비스업 자영업자 11.4% △소매업 자영업자 7.3% △임대사업자 4.8% 순으로 나타났다. 오픈업을 쓰는 자영업자들 중 절반(49.3%)은 2회 이상 창업 경험이 있는 'N차 창업자'라고 응답했다.
매장을 폐업한 경험이 있는 이들의 폐업 사유 1위는 '입지업종 선정 실패'(25.0%)로 나타났다. 폐업 매장의 영업 기간을 묻는 질문에는 절반 이상이 3년을 못 넘겼다고 응답했다. 1년 이상~3년 미만이라고 응답한 자영업자 비율이 42.1%로 가장 높았고 1년 미만이라고 답한 비율도 9.9%를 기록했다. 이어 △3년 이상~5년 미만 21.0% △5년 이상~10년 미만 16.9% △10년 이상 9.3% 순으로 응답률이 높았다.
폐업을 경험한 자영업자 대부분 '재창업'에 대한 의지가 높았다. 현재 재창업을 고려하고 있는지에 대해선 5명 중 4명(80.8%) 꼴로 '그렇다'고 답했다.
하지만 재창업을 준비하는 자영업자 대부분 상권 분석과 입지 선정에 대한 준비를 아직 끝내지 못한 것으로 확인됐다. '최적의 상권 및 입지 선정을 다 끝냈다'고 답한 비율은 15.1%에 불과했고 '최종 결정을 못하고 있다'고 답한 비율이 44.1%로 가장 많았다. '이제 막 상권과 입지 파악을 시작했다'고 답한 비율이 29.3%, '전혀 준비하지 못하고 있다'는 응답도 11.5%를 기록했다.
재창업을 준비하는 자영업자들은 대출에 대한 관심도 뚜렷했다. 재창업 시 자금 마련을 위한 대출 경험 또는 계획에 대하여는 78.4%가 있다고 답변했다. 성공적인 재창업을 위해 오픈업이 꼭 필요하다고 답한 비율은 97%에 달했다. 외식업 창업을 준비하는 사장님들이 주로 쓰는 '외식업 창업 계산기'도 서비스 론칭 후부터 지금까지 7만8000여건 넘게 활발히 쓰이고 있다.
황창희 오픈업 사업개발 총괄은 "고물가와 내수 침체로 인해 많은 사장님들이 어려움을 겪고 있는 상황에서 핀다의 AI·빅데이터 역량을 바탕으로 더 많은 소상공인과 자영업자 분들의 재기를 돕는 서비스로 발전해나가겠다"고 말했다.주형연기자 jhy@dt.co.kr
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