지난달 31일 한 온라인 커뮤니티에는 동네에서 빽보이피자를 배달시켰는데 지점 점주로부터 쪽지를 받았다며 '눈물 나는 쪽지다'라는 제목의 게시글이 올라왔다.
해당 쪽지에는 "더본 관련 여러 이슈들로 심려 끼쳐 드려 죄송하게 생각한다. 초심 잃지 않고 장사하겠다"라며 "정성 가득 담아 만들어 보내드린다. 주문해 주셔서 감사하다"고 적혔다.
쪽지를 올린 작성자는 "배달 앱으로 시켜먹으면 리뷰를 잘 적어달라는 상투적인 문구들이 대다수인데 빽보이피자 점주 편지는 눈물 난다"라고 썼다.
이어 "점주가 왜 죄송하나. 백종원에 대한 민심은 더 이상 돌이킬 수 없는 단계에 온 듯한데 점주들이 그 리스크를 모두 떠안는 게 안타까운 일"이라고 설명했다. 그러면서 "다들 먹고살자고 하는 건데 언제까지 지속될지 모르는 일 때문에 계속 고통받을 점주들이 안타깝다. 저 사람들은 무고한 한 가정의 가장들이자 가장 큰 피해자들인데 말이다"라고 했다.
백종원 대표를 둘러싼 논란이 쉽사리 사그러들지 않자, 백 대표는 지난달 방송활동을 중단하고 경영에 집중하겠다고 밝혔다. 백 대표가 이끄는 더본코리아는 가맹점주와 협력을 강화하기 위한 '상생위원회' 구성을 위한 작업을 본격화하고 있다.
더본코리아는 지난달 29일 상생위원회 발족을 위한 첫 준비 회의를 열었는데 이 자리에 백종원 대표와 가맹점주, 본사 직원 등이 참석했다. 상생위원회는 점주협의체와 본사 직원, 외부 전문가가 참여하는 소통 채널로, 정례적으로 현장 의견을 모으고 본사 정책 방향을 논의한다.
더본코리아는 최근 300억원 규모의 가맹점 지원책을 발표하고서 백종원 대표와 브랜드별 가맹점주 간담회를 연이어 개최하며 점주 주도의 협의체 구성을 권장해 왔다. 앞서 백종원 대표는 "한 분의 점주도 두고 가지 않겠다"고 말하고 이를 위해 상생위원회 구성과 운영 관련 자금을 사재 출연을 통해 지원할 예정이다.
더본코리아는 또 오랜 기간 소상공인의 권익을 대변해온 법무법인 덕수에 상생위원회 설계와 운영 등 컨설팅 업무를 공식 의뢰했다. 법무법인 덕수는 지난 5년간 소상공인시장진흥공단에서 소상공인 법률 자문과 채무조정 업무를 의뢰받아 수행해왔다.박상길기자 sweatsk@dt.co.kr
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
